Elektroniske tjenester for våre kunder

Vi tilbyr integrerte IT-tjenester. Elektronisk grensesnitt maskin til maskin eller på web. Det gir bl.a. oppdatert informasjon om booking, track & trace, faktura, statusrapporter, statistikkgrunnlag og oversikt over ledig kapasitet i våre pendeltog.

CargoNet sin kundeportal gir deg webbooking, Track and Trace, status over dine enheter i depot, statistikk over dine transporterte enhetner, oversikt over eventuell ledig kapasitet i våre godstog m.m. CargoNet utvikler stadig sitt tilbud av elektroniske tjenester. I oktober ble trafikkinformasjonen utvidet, i november/desember blir mobil-versjonen forbedret. Vår kundeportal gir deg sanntids informasjon nyttig for din bedrift.

Her er en rask gjennomgang av hva kundeportalen gir deg

Fordeler ved webbooking:

Rask bekreftelse
Minimerer feilbookinger og gir færre reklamasjoner
Send dokumenter som vedlegg til bookingen
Få oversikt over ledig kapasitet i våre tog

Fordeler ved Track and Trace:

Oppfølging av enhet fra booking til utlevering

Fordeler ved fakturering:

Faktura på epost (pdf og excel)
Efaktura (e2b-standard)

Dine statusrapporter vil blant annet innholde:

Trafikkinformasjon/avvik i øyeblikket samt 48 timer tilbake i tid (på web og mobil). For brukerveiledning til "Er toget i rute" på mobil klikk her.
Antall enheter depot og antall enheter avbooket
Statistikk over transporterte enheter etc

Kontakt gjerne vårt kundesenter for mer informasjon.

Se også mer informasjon i om våre elektroniske tjenester i venstre meny i vårt nyhetsarkiv: "Utnytter du transportavtalen best mulig...", "Reduser dine transaksjonskostnader....", "Merverdi til kunden...", "Ny versjon av trafikkinfo på mobil"

Sist oppdatert: 19.03.2013